質量服務一直在路上
2018年07月30日康美公司質量部與生產(chǎn)車間班長、機長共同舉辦“車間員工質量意識提升培訓”我作為質量部質監(jiān)主任更加有責任和義務為提高員工的質量意識而做出努力并一路前行。
培訓從質量案例分析開始,結合我們身邊使用的生活用品為案例從品牌湯圓內吃到創(chuàng)可貼到長春長生假疫苗事件,告訴員工質量的重要性和低品質產(chǎn)品的危害性。再結合本公司用戶質量反饋情況和大家認真分析產(chǎn)生不良品的原因和改善對策。大家深刻意識到質量問題給企業(yè)帶來巨大的附加成本,悟出了質量就是利潤的保證,就是企業(yè)的聲譽,更是企業(yè)長久發(fā)展的根基。
隨后我有幸和大家一起分享了我自身在工作中學習到的質量管理中常用“三不政策”和“三不放過” 原則。并通過正、反面教材的鮮明對比讓大家知道要做好質量其實和每個員工都有著直接的關系,他們自身一小步的努力就能為提升產(chǎn)品質量而做出貢獻。所以在日常的工作中一定要熟悉檢驗標準、了解操作規(guī)范內容要求,樹立“質量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的”思想意識。只有做到這些“提高產(chǎn)品質量”才不會是一句空話。
產(chǎn)品質量提高要從員工意識提升開始。此次培訓為生產(chǎn)車間下階段推行標準化作業(yè),為實現(xiàn)“百年仁和”提前做好思想準備。